Série 15 jours · Cas clients · 09/15

Série 15 jours — Citi : déployer le modèle par pays et par étapes

Citi a commencé par les États-Unis et le Canada avant d’explorer des pilotes au Royaume-Uni et en Allemagne.

Cas publié par l’entreprise ou son partenaire technologique

L’internationalisation commence rarement partout à la fois.

L’objectif était de réduire les étapes manuelles, d’affecter chaque achat au bon centre de coûts et de consolider plusieurs fournisseurs.

Après l’intégration PunchOut dans l’ERP, Citi a travaillé sur des règles Guided Buying et une codification UNSPSC pour mieux piloter les catégories.

03Ce qu’ils ont fait

01
Choisir les premiers pays
Démarrer sur des environnements où le besoin et le volume sont clairs.
02
Connecter l’ERP
Conserver le système existant comme point d’entrée du parcours.
03
Standardiser les catégories
Utiliser une nomenclature commune pour les règles et le reporting.
04
Piloter l’extension
Adapter le modèle aux contraintes et usages de chaque pays.

04À retenir

Partir du parcours
Mesurer la ressaisie, les délais et les contournements avant de choisir la solution.
Garder les règles côté acheteur
Le panier revient dans le SI achats pour suivre le circuit de validation habituel.
Préparer l’exploitation
Tester les erreurs, les reprises et les données catalogue autant que le happy path.

Prochaine étape

Une session de travail avec notre équipe, sur vos systèmes et votre portefeuille fournisseurs — pas une présentation générique.

01
Où en sont vos fournisseurs aujourd’hui : connectés, à moitié connectés, ou pas du tout
02
Comment chaque canal serait routé via Kelqio vers votre ERP et votre plateforme achats
03
Ce que représenterait concrètement la connexion des vingt prochains fournisseurs

Produit d’intégration entreprise. Pas de carte bancaire, pas d’essai en libre-service — un échange avec quelqu’un qui connaît les systèmes achats.